อ้างอิง

คุณเป็นคนกำหนดกรอบการเล่นของตัวเอง

grm168 สร้างเครื่องมือในบัญชีเพื่อให้คุณควบคุมเวลาและงบที่ใช้เล่นได้โดยตรง ไม่ว่าจะเล่นผ่านมือถือในกรุงเทพหรือนนทบุรี การตั้งค่าเหล่านี้อยู่ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ การเล่นที่ดีเริ่มต้นจากการรู้ขีดของตัวเอง

ควบคุมเวลาเล่นหยุดพักบัญชีชั่วคราวติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีเครื่องมืออยู่ในบัญชีคุณ
grm168 คุณเป็นคนกำหนดกรอบการเล่นของตัวเอง
มาตรฐานที่เราถือปฏิบัติ

วิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ

grm168 วางระบบดูแลผู้เล่นไว้หลายชั้น ตั้งแต่เครื่องมือจำกัดเวลาและวงเงินในบัญชี ไปจนถึงการพักบัญชีชั่วคราวที่คุณขอเองได้ทันที ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ในระบบเข้ารหัส ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ได้เพียงแค่แปะป้ายว่า 'เล่นอย่างรับผิดชอบ' แต่ออกแบบเส้นทางบัญชีให้คุณควบคุมได้จริง

ระบบจำกัดวงเงินด้วยตัวเอง

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วกำหนดวงเงินฝากหรือเวลาเล่นต่อวันได้ตามที่คุณต้องการ มีผลทันที

พักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่น แจ้งทีมซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มในแอป บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่คุณเลือก

ข้อมูลเข้ารหัสตลอด

การเคลื่อนไหวในบัญชีและช่องทางชำระเงินทุกอย่างผ่านระบบ SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งออกไปภายนอก

ทีมงานไทยดูแลโดยตรง

ซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องเป็นภาษาไทย ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติก่อน เรื่องบัญชีที่ละเอียดอ่อนจะถูกส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ขอความช่วยเหลือได้เลย

เราช่วยคุณได้ตลอดเส้นทาง

การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่เรื่องของตัวคุณคนเดียว เราพร้อมอยู่ตรงนี้ทุกเมื่อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขอบเขตการเล่น การพักบัญชีชั่วคราว หรือเพียงต้องการคุยกับทีมงาน ติดต่อเราผ่านช่องทางที่คุณสะดวกได้เลย ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดกับทีมงาน

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วแจ้งว่าต้องการคุยเรื่องการจำกัดการเล่น ทีมงานจะรับเรื่องทันที

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลของเรา หากต้องการพักบัญชีหรือปรับการตั้งค่าเล่น ทีมงานจะตอบกลับภายในวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกดหัวข้อการเล่นอย่างมีสติ มีแบบฟอร์มให้กรอกได้โดยตรง

grm168 สิ่งที่เราเตรียมไว้ให้คุณจัดการการเล่น

สิ่งที่เราเตรียมไว้ให้คุณจัดการการเล่น

ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการเล่นต่อวันและตั้งการแจ้งเตือนเมื่อครบเวลานั้น หากรู้สึกว่าต้องการพัก ฟีเจอร์หยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวช่วยให้คุณหยุดได้เองโดยไม่ต้องติดต่อใคร ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องแชทในแอปหากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ทีมงานสามารถปิดบัญชีให้ได้ตามคำขอ โดยไม่มีขั้นตอนซับซ้อน การดูแลตัวเองไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณว่าคุณเล่นอย่างฉลาด

ทำความเข้าใจคำสำคัญก่อนเล่น

ก่อนที่จะเริ่มใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น การรู้จักคำศัพท์พื้นฐานช่วยให้คุณตัดสินใจได้ชัดเจนขึ้น รายการด้านล่างนี้อธิบายความหมายของคำที่พบบ่อยในหัวข้อการเล่นอย่างมีสติ เขียนในแบบที่เข้าใจง่ายโดยไม่ต้องพึ่งศัพท์เทคนิค

วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณกำหนดให้ตัวเองใช้ต่อวัน เมื่อถึงวงเงินแล้ว ระบบจะหยุดรับการฝากเงินเพิ่มจนกว่ารอบจะรีเซ็ต

ช่วงพักการเล่น คืออะไร?

การตั้งระยะเวลาหยุดเล่นชั่วคราว เช่น 24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน บัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าเดิมพันได้ในช่วงนั้น

การตรวจสอบตัวเอง (Self-assessment) คืออะไร?

แบบประเมินสั้นๆ ที่ช่วยให้คุณมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ว่าอยู่ในระดับที่ควบคุมได้หรือเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน

การจำกัดเวลาในเซสชัน คืออะไร?

เครื่องมือที่แจ้งเตือนหรือหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว

การปิดบัญชีถาวร คืออะไร?

การขอยกเลิกบัญชีอย่างถาวร บัญชีจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ต่างจากช่วงพักเล่นที่มีกำหนดเวลา

KYC ในบริบทการเล่นอย่างมีสติ คืออะไร?

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ที่ช่วยให้เราตรวจสอบอายุและปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ

ถ้าคุณกำลังมองหาคำตอบเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน grm168 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่คนถามเข้ามาบ่อยที่สุด อ่านแล้วหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูควบคุมการเล่น แล้วกำหนดจำนวนเงินที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงวงเงินลงจะมีผลทันที ส่วนการขึ้นวงเงินต้องรอช่วงทบทวน

ได้ คุณสามารถเลือกช่วงพักเล่นระยะสั้นได้ในหน้าตั้งค่า บัญชียังคงอยู่ครบ ยอดเงินไม่หาย แค่ล็อกการเข้าเดิมพันไว้ชั่วคราว

ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องผ่านไลฟ์แชตและอีเมล สำหรับเรื่องที่เร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการควบคุมการเล่น แนะนำใช้ไลฟ์แชตซึ่งตอบเร็วกว่า

ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก

ใช่ วงเงินที่ตั้งไว้ครอบคลุมทุกช่องทางฝากเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบนับรวมยอดทั้งหมดในรอบเดียวกัน

ถ้าคุณรู้สึกว่าต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการโดยกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต